お待ちのIDでもスタートできます

動作が不安定な事象について
  • 2016-06-20 20:29:57
World End Fantasy運営チームです。

一部のユーザー様のご利用時において、動作が重いと感じられることや、
データのローディングが終わらないといったご報告をいただいております。
ご迷惑をおかけしておりますこと、大変申し訳ございません。

今回の事象については、サイト上へのアクセスが集中した場合や、ご利用の端末に負荷が
かかった場合に発生する可能性がございます。
以下をお試しいただくことで、解消される場合がございますので、お試しください。

 


1.ブラウザのキャッシュをクリアした上で、パソコンを再起動してください
2.Internet Explorer をご利用の場合、セキュリティ設定を「中」または「中高」でお試しください
3.最新のFlash Player がインストールされているかご確認ください
4.別のブラウザでの接続をお試しください
 


また、端末の負荷につきましては、Flash Playerの設定が関係している場合もございます。
以下の手順でFlash Playerの設定を変更してください。

Adobe Flash Player設定でローカルストレージの使用を切り替える。
1) ゲーム画面にて右クリック>設定>
2) 許可→拒否に変更し[閉じる]をクリックする。

※既にお試しになった項目があるかもしれませんが、ご了承ください。

なお、上記をお試しいただいても状況が改善されない場合は、お手数ではございますが
お問い合わせフォームより、下記する内容を明記の上お問い合わせください。


 


1.お使いのPC情報(回線情報などわかれば)
2.最初に動作が不安定になった日時・発生頻度
3.現在の状況の詳細(スライム叩きの画面から進まない、領地画面が表示されず真っ暗など)
4.ご利用いただいたブラウザ名
5.動作が不安定になっているサーバー名(全てのサーバーもしくは特定のサーバー)
6.その他(エラーメッセージなど)
 



なにとぞ、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。


【World End Fantasy運営チーム】