World End Fantasy運営チームです。
10/25 17:30更新
※10/25 17:30追記
新バージョンクライアントダウンロードの際にセキュリティでブロックされてしまう場合がございます。
その際には以下の手順をお試しくださいますようお願い申し上げます。
- Google Chromeの設定を変更する
＜設定手順＞
- Google Chrome を開く
- 右上の [︙] から「設定」をクリックする
- 画面左側の「プライバシーとセキュリティ」をクリックする
- [サイトの設定] をクリックする
- [その他のコンテンツの設定] を展開する
- [安全でないコンテンツ」をクリックする
- [安全でないコンテンツの表示を許可する] に設定する
- URLの追加が必要な場合
-
- [安全でないコンテンツの表示を許可するサイト] の「追加」をクリックする
- アクセスURL を入力して、「追加」をクリックする
- Microsoft Edgeの設定を変更する
＜設定手順＞
- Microsoft Edgeを開く
- 右上の […] から「設定」をクリックする
- 画面左側の「Cookieとサイトのアクセス許可」をクリックする
- [セキュリティで保護されていないコンテンツ] をクリックする
- [許可] をクリックする
-
- URLの追加が必要な場合
- [許可] の「追加」をクリックする
- アクセスURL を入力して、「追加」をクリックする
※10/25 16:55更新
先日より発生しておりました一部ブラウザでの接続問題について
各ブラウザのアップデートが実施され対応環境によって
ゲームへのアクセスが困難な状況となっておりました。
本事象に関しまして最新バージョンの各ブラウザへ対応した
WEFの最新バージョンクライアントを作成いたしました。
ご利用のお客様にはお手数をおかけしますが、
サーバー選択画面に設置されておりますクライアントのダウンロードボタンより
WEFの最新バージョンのクライアントダウンロードの実行をお願いいたします。
※旧バージョンでプレイしていたページはバージョンの更新後キャッシュクリアをおすすめいたします。
なお、ゲーム起動時、Flashの許可設定ボタンが表示された際にクリックができない場合は、
下記の手順をお試しくださいますようお願い申し上げます。
〇ディスプレイの解像度を下げる
おすすめの解像度設定：1600×900、1440×900
※1400×1050、1280×1024、1280×960はクリックできない可能性がございます。
上記の対応の他には外部モニターに接続していただくことや、
PC本体のディスプレイ設定より、
拡大縮小とレイアウト→テキスト、アプリ、その他の項目のサイズを変更する→100％（推奨）に変更する
となります。
こちらの方法でしたら、
解像度が1980×1080のままでも許可ボタンをクリックできることを確認しております。
本件に関しまして対応にお時間を頂戴いたしましたこと深くお詫び申し上げます。
また、補填につきましても開発担当と協議を行い後日配布させていただく予定となっております。
改めて本件に関しましてご利用のお客様には多大なるご迷惑をし誠に申し訳ございませんでした。
引き続きワールドエンドファンタジーを何卒よろしくお願いいたします。
------過去のお知らせ----------------------------------------------------------------------------
【現在確認されているブラウザの状況(随時更新)】
1 Googlechrome 最新Ver.
2 Microsoftedge 最新Ver.
※10/23 17:00更新
現在、安全性が確保されたWEF新規クライアントを作成中でございます。
本ブラウザは環境によって従来のログインが不可能になってしまったお客様が対象となり、
従来のブラウザと併用してご利用いただける仕様となっているため、
既存のブラウザがご使用いただけるお客様については使用する必要はございません。
また、Microsoftedgeが最新バージョンの場合には、
Windowsのバージョンが11になっているかどうかご確認ください。
対応が完了するまでは大変お手数をおかけしますが、
一時的に下記に記載の別ブラウザやIEモードをご利用くださいますようお願い申し上げます。
※19：00更新
MicrosoftedgeにおいてIE(Internet explorer)モードでページを読み込むと
起動が可能であることを確認いたしました。
現在未解消の場合には下記URLにございます手順よりお試しくださいますようお願い申し上げます。
https://www.aiphone.co.jp/technical-information/complex/doc/spec/info/setting_ie_mode.pdf
※16：00更新
代替策として一時的に安全性が確保されている別ブラウザからのログインをお試しくださいませ。
例)ヴィヴァルディブラウザなど
https://vivaldi.com/ja/
＜不具合内容＞
サーバー選択後、画面が真っ白になりゲームが開始されない。
こちらに関しまして、現在原因を調査中となっております。
本事象に関して発生状況など詳細に送付が可能なお客様はご協力のほどよろしくお願いいたします。
また、下記に記載いたします手順をお試しいただくことで解決する可能性がございますので、
よろしければお試しくださいませ。
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・キャッシュを削除する
※クライアント画面上で右クリックし、コンテキストメニューよりキャッシュクリアを行ってください。
・Cookieを消去する。
※ブラウザにシークレット機能がある場合は、一度こちらから挙動をご確認ください。
・ブラウザの再起動をする。
・PCの再起動をする。
・モデム、ルーターの再起動をする。
それぞれ電源を切った後は10分から20分、間隔をあけてから再起動をお試しください）
・Windows11の場合、Windows10へのダウングレードを試す。
・他のブラウザをご利用いただく（Firefoxなど）
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※既にお試しの手順がございましたらご容赦ください。
原因がわかり次第すぐに修正を行いますので、
対象サーバーご利用のお客様は今しばらくお待ちください。
大変ご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後ともワールドエンドファンタジーをよろしくお願いいたします。
【WorldEndFantasy運営チーム】
【10/25 更新】一部ブラウザでの接続障害について 
2024-10-25 17:30:27
