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【8/20】お問い合わせいただいた事象について
  • 2020-08-20 17:00:19
World End Fantasy運営チームです。

現在確認している事象についてご報告させていただきます。

①コンテンツに入れない

例:
プラチナ実験室に入れない
英霊アリーナに参加できない
活躍度が開けない・報酬を受領できない
異空間を開けない・開いても画面が真っ暗のまま・地図が表示されない
団体コロシアムに入れない
戦闘におけるキャラクターの表示不具合

→アップデート後のアクセス集中や以前のゲームデータが残ったままプレイすると上記事象が発生する場合がございます。
ブラウザ、ゲーム内のキャッシュの削除や
cookieの削除、flashplayerの更新をお願いいたします。


②アップデート前に運命の守護ルーレットとプラチナ実験室の略奪を済ませていたため、
 アップデート後のスペシャルイベント報酬を受け取ることが出来なかった。

→イベント期間を一日延長とし、8月26日23:59までといたします。



③ソロダンジョンより魔晶石が獲得できる。

→こちらに関しましては現在確認中です。対応方針が決定次第、お知らせにて掲載させていただきます。


④時空の扉について。

→仕様を確認後、今後実装するかを検討いたします。

※なお、8月19日の活躍度報酬については、ゲーム内の不具合ではないことを確認いたしましたため、補填は致しかねます。ご了承くださいませ。


その他いただきましたお問い合わせに関しましては順次確認、修正を行います。



上記事象につきまして、お問い合わせいただきましたユーザー様に関しましては、本お知らせをもって回答、お詫びとさせていただきます。
今後ともWorld End Fantasyをよろしくお願いします。